Freight Forwarder Là Gì? Vai Trò Của Freight Forwarder Trong XNK
TÓM TẮT BÀI VIẾT
- Freight Forwarder là đơn vị trung gian điều phối vận chuyển quốc tế
- Họ đảm nhận trọn gói các khâu phức tạp như khai báo hải quan, gom hàng lẻ và quản lý chứng từ
- Khác với Carrier trực tiếp chở hàng, Forwarder tập trung vào tổ chức quy trình giao nhận và xử lý thủ tục
Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, Freight Forwarder là mắt xích trung gian không thể thiếu, đảm nhiệm việc kết nối khách hàng với hãng vận tải và quản lý toàn bộ thủ tục vận chuyển quốc tế.
Vậy chính xác Freight Forwarder là gì và họ đảm nhận vai trò ra sao trong quá trình vận hành logistics?
FREIGHT FORWARDER LÀ GÌ?
Freight Forwarder (gọi tắt là Forwarder hoặc FWD) là đơn vị trung gian chuyên nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý và điều phối toàn bộ quá trình vận chuyển hàng hóa từ điểm xuất phát đến điểm đích.
Freight Forwarder không trực tiếp vận chuyển hàng hóa bằng phương tiện vận tải mà đóng vai trò chiến lược trong việc kết nối chủ hàng với các hãng vận chuyển phù hợp. Đồng thời thực hiện các thủ tục logistics liên quan như khai báo hải quan, gom hàng, lưu kho và bảo hiểm hàng hóa.
Theo định nghĩa của FIATA (Liên đoàn các Hiệp hội Giao nhận Vận tải Quốc tế):
“Freight forwarding bao gồm mọi hoạt động liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, xếp dỡ, đóng gói, phân phối, cũng như các dịch vụ hỗ trợ như tư vấn hải quan, thuế, bảo hiểm và quản lý chứng từ… nhằm đảm bảo hàng hóa đến đúng nơi, đúng thời điểm, trong tình trạng tốt nhất và với chi phí hợp lý nhất.”
VAI TRÒ CỦA FREIGHT FORWARDER TRONG XUẤT NHẬP KHẨU
Trong chuỗi cung ứng toàn cầu, Freight Forwarder hoạt động như một đại lý Logistics chuyên nghiệp.
Dưới đây là những vai trò quan trọng nhất của Freight Forwarder trong hoạt động xuất nhập khẩu:
Freight Forwarder Giúp Tối Ưu Lộ Trình Và Phương Thức Vận Chuyển
Freight Forwarder không chỉ nhận nhiệm vụ booking mà còn tư vấn chiến lược vận tải phù hợp nhất với từng lô hàng. Họ đánh giá các yếu tố:
- Loại hàng hóa (dễ hỏng, quá khổ, giá trị cao…).
- Yêu cầu về thời gian giao hàng.
- Ngân sách vận chuyển.
- Tuyến đường và điều kiện hạ tầng tại nước xuất – nhập khẩu.
Nhờ vậy, Forwarder giúp cá nhân hay doanh nghiệp nhỏ lẻ tối ưu chi phí, đảm bảo tiến độ và giảm thiểu rủi ro.
Xử Lý Thủ Tục Hải Quan Phức Tạp
Thủ tục hải quan là rào cản lớn nhất trong xuất nhập khẩu. Việc khai báo sai HS code, tính thuế sai hay thiếu chứng từ có thể khiến hàng bị giữ tại cảng hoặc phát sinh chi phí lưu kho.
Freight Forwarder với kinh nghiệm chuyên môn và quan hệ với cơ quan hải quan đóng vai trò quan trọng trong việc:
- Chuẩn bị, kiểm tra bộ chứng từ đầy đủ (invoice, packing list, C/O…).
- Khai báo hải quan chính xác và nhanh chóng.
- Hỗ trợ nộp thuế, xin giấy phép chuyên ngành nếu cần.
Tối Ưu Chi Phí Qua Đàm Phán Và Gom Hàng
Một trong những lợi ích lớn nhất khi làm việc với Freight Forwarder là giúp doanh nghiệp và cá nhân tiết kiệm đáng kể chi phí vận chuyển thông qua hai cách chính:
- Đàm phán giá cước ưu đãi: Nhờ có sản lượng hàng hóa lớn và mối quan hệ hợp tác chiến lược với các hãng tàu, hãng hàng không, Forwarder có thể thương lượng để nhận được mức giá cước tốt hơn nhiều so với việc khách hàng tự làm việc.
- Dịch vụ gom hàng lẻ (Consolidation / LCL): Với các lô hàng nhỏ, Forwarder có thể gom chung nhiều đơn vào một container, giúp khách hàng chỉ trả phí theo phần hàng của mình, giảm đáng kể chi phí vận chuyển.
Quản Lý Chứng Từ Và Thông Tin Vận Chuyển
Freight Forwarder đóng vai trò trung tâm trong việc điều phối và kiểm soát toàn bộ luồng chứng từ và thông tin của lô hàng, đảm bảo mọi khâu vận hành diễn ra minh bạch và chính xác:
- Phát hành & quản lý vận đơn: Forwarder lập House Bill of Lading (HBL) cho chủ hàng, đồng thời làm việc với hãng vận tải qua Master Bill of Lading (MBL) để đảm bảo tính đồng bộ của chứng từ.
- Tư vấn & hỗ trợ bảo hiểm hàng hóa: Hướng dẫn khách hàng lựa chọn gói bảo hiểm phù hợp, giúp giảm thiểu rủi ro hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển.
- Theo dõi & cập nhật trạng thái lô hàng: Cung cấp thông tin vận chuyển theo thời gian thực, giúp khách hàng chủ động kế hoạch nhập – xuất hàng.
PHÂN BIỆT LOGISTICS VÀ FREIGHT FORWARDING
Cả Logistics và Freight Forwarding đều đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu, nhưng không thể dùng thay thế cho nhau.
- Logistics: Là hoạt động quản lý toàn diện toàn bộ dòng chảy hàng hóa, dịch vụ và thông tin, mang tính bao quát và chiến lược, đảm bảo hàng hóa được đưa từ điểm xuất phát đến tay người tiêu dùng một cách tối ưu nhất.
- Freight Forwarding: Là một phần trong logistics, tập trung tổ chức và điều phối vận tải quốc tế cho hàng hóa xuất nhập khẩu. Forwarder đóng vai trò trung gian giữa người gửi hàng và các hãng vận tải, chịu trách nhiệm sắp xếp phương tiện, gom hàng, xử lý chứng từ, thông quan và theo dõi hành trình.
Để thấy rõ sự khác biệt giữa Logistics và Freight Forwarding, hãy cùng so sánh hai khái niệm này qua các yếu tố cơ bản dưới đây:
| Yếu tố | Logistics | Freight Forwarding |
| Phạm vi | Quản lý toàn bộ chuỗi cung ứng | Tập trung vào vận tải quốc tế |
| Công việc chính | Quản lý kho bãi, tồn kho, vận tải nội địa, phân phối | Điều phối vận chuyển quốc tế, xử lý chứng từ |
| Đối tượng khách hàng | Nhà sản xuất, nhà bán lẻ, chuỗi phân phối lớn | Doanh nghiệp xuất nhập khẩu, cá nhân gửi hàng |
| Nhiệm vụ | Từ điểm xuất phát đến điểm tiêu thụ cuối cùng | Từ cảng xuất đến cảng đích, hỗ trợ thông quan |
| Tài sản sở hữu | Thường có kho bãi, đội xe, phương tiện vận tải | Ít khi sở hữu, chủ yếu dùng mạng lưới đối tác |
| Mục tiêu chính | Tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng | Tối ưu hóa một lô hàng xuất nhập khẩu cụ thể |
DỊCH VỤ FORWARDING CỦA VIETTEL POST
Dịch vụ Forwarding của Viettel Post là giải pháp vận tải quốc tế trọn gói, đảm nhận toàn bộ quy trình từ tiếp nhận hàng hóa tại Việt Nam cho đến khi giao đến tay người nhận ở nước ngoài.
Đây là giải pháp phù hợp cho nhiều đối tượng, từ doanh nghiệp xuất khẩu, cá nhân gửi hàng quốc tế, cho đến sàn thương mại điện tử (Cross-border E-commerce) có nhu cầu giao nhận hoặc đổi trả hàng hóa xuyên biên giới.
Các dịch vụ Forwarding Viettel Post cung cấp bao gồm:
- Tiếp nhận hàng hóa tại Việt Nam.
- Xử lý chứng từ và thủ tục xuất khẩu.
- Khai báo và thông quan hải quan.
- Vận chuyển quốc tế đa phương thức (đường bộ, biển, hàng không, đường sắt).
- Giao nhận tận nơi (Door-to-Door).
Người dùng còn có thể tạo đơn forwarding trực tiếp trên app Viettel Post, đồng thời theo dõi trạng thái lô hàng theo thời gian thực và lựa chọn các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm hàng hóa, khai báo hải quan điện tử hay dịch vụ đổi hàng quốc tế.
NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Để bạn có cái nhìn khái quát về Freight Forwarder cũng như quy trình vận chuyển quốc tế, dưới đây là phần FAQ kèm giải đáp chuyên sâu từ các chuyên gia logistics cho chủ đề này.
Freight Forwarder Trong Logistics Là Gì?
Freight Forwarder (gọi tắt là Forwarder) là cá nhân hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa, đóng vai trò trung gian giữa người gửi và người nhận, đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
FWD Làm Nhiệm Vụ Gì?
Forwarder đảm nhận việc thu gom hàng hóa từ nhiều nguồn, hợp nhất thành lô hàng và điều phối toàn bộ quá trình vận chuyển đến điểm nhận cuối cùng một cách an toàn, hiệu quả.
Forwarder Khác Gì Với Carrier?
Forwarder là đơn vị trung gian lên kế hoạch và quản lý vận chuyển, trong khi Carrier là bên trực tiếp thực hiện việc vận chuyển hàng hóa.
Trong bối cảnh thương mại toàn cầu ngày càng phát triển, Freight Forwarder là mắt xích chiến lược giúp tối ưu hóa vận chuyển xuyên biên giới.
Việc hợp tác với đơn vị giao nhận chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để kiểm soát chi phí, đảm bảo tiến độ và giảm thiểu rủi ro trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
Với kinh nghiệm vận chuyển quốc tế đến các thị trường như Malaysia, Đài Loan, Singapore và Hàn Quốc,… Jetbird Express sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong mọi lô hàng xuất nhập khẩu.
Liên hệ ngay Hotline 0856.77.33.55 hoặc Email: Jetbird.express@gmail.com để được tư vấn giải pháp gửi hàng tối ưu và nhận báo giá chi tiết, nhanh chóng nhất.
Tác giả
Hữu Thịnh
Tác giả
Hữu Thịnh
Bài viết liên quan
