Chính Sách Bảo Hiểm Hàng Hóa
Tại Jetbird Express, chúng tôi hiểu rằng hàng hóa không chỉ là vật phẩm mà còn là giá trị, là sự tin tưởng mà khách hàng gửi gắm.
Vì vậy, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hiểm hàng hóa nhằm đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng và công bằng trong quá trình vận chuyển.
Chính sách này giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ của Jetbird Express, đồng thời đảm bảo quyền lợi một cách tối ưu khi phát sinh sự cố ngoài ý muốn.
Giới Thiệu Về Chính Sách
Chính sách bảo hiểm hàng hóa của Jetbird Express được thiết kế để bảo vệ khách hàng trong trường hợp hàng hóa bị thất lạc, mất mát, hư hỏng hoặc bị tráo đổi trong quá trình vận chuyển quốc tế.
Khách hàng có quyền lựa chọn mua hoặc không mua bảo hiểm tùy theo nhu cầu.
Với mức phí bảo hiểm 15% giá trị hàng hóa, khách hàng sẽ được hưởng mức đền bù cao hơn và quyền lợi đầy đủ hơn so với trường hợp không mua bảo hiểm.
Quy Định Về Bồi Thường Khi Thất Lạc, Hư Hỏng Hoặc Bị Tráo Đổi
Trường Hợp Khách Hàng Có Mua Bảo Hiểm Hàng Hóa
Khách hàng mua bảo hiểm với mức phí 15% giá trị hàng hóa sẽ được hưởng chính sách bồi thường toàn diện khi xảy ra sự cố. Cụ thể:
- Được đền bù 100% giá trị hàng hóa khi hàng hóa bị thất lạc hoặc mất mát toàn bộ theo xác nhận từ hãng vận chuyển quốc tế.
- Đồng thời được hoàn lại toàn bộ cước phí vận chuyển của kiện hàng bị mất.
Đây là mức bảo vệ tối đa mà Jetbird Express cung cấp nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng khi lựa chọn sử dụng dịch vụ kèm bảo hiểm.
Trường Hợp Khách Hàng Không Mua Bảo Hiểm Hàng Hóa
Với các lô hàng không mua bảo hiểm, mức bồi thường được áp dụng theo quy định của hãng vận chuyển quốc tế. Cụ thể như sau:
- Khi xảy ra thất lạc, Jetbird Express chỉ hỗ trợ đền bù không quá 100 USD cho mỗi bưu gửi, bất kể giá trị hàng hóa thực tế.
- Đây là mức bồi thường cố định theo chính sách quốc tế và áp dụng cho tất cả trường hợp không có bảo hiểm kèm theo.

Chi Tiết Mức Đền Bù Theo Từng Loại Sự Cố
Mất, Hư Hỏng Hoặc Bị Tráo Đổi Toàn Bộ
Khi toàn bộ kiện hàng gặp sự cố trong quá trình vận chuyển:
- Đền bù 100% cước phí vận chuyển.
- Đền bù giá trị hàng hóa căn cứ vào giá trị kê khai hải quan, nhưng không vượt quá 100 USD cho mỗi bưu gửi (áp dụng đối với hàng không mua bảo hiểm).
Mất, Hư Hỏng Hoặc Bị Tráo Đổi Một Phần
Khi chỉ một phần hàng hóa bị ảnh hưởng:
- Mức đền bù được xác định dựa trên thiệt hại thực tế, tính theo giá thị trường của hàng hóa cùng loại tại thời điểm gửi.Tổng mức đền bù không vượt quá mức bồi thường của trường hợp mất toàn bộ.
- Việc bồi thường được tính theo trọng lượng (kg) phần hàng bị mất hoặc hư hỏng và dựa vào giá trị kê khai hải quan, tối đa 100 USD/kiện đối với hàng không mua bảo hiểm.
Chính sách bảo hiểm hàng hóa của Jetbird Express được xây dựng nhằm đảm bảo tối đa quyền lợi của khách hàng và sự minh bạch trong quá trình vận chuyển.
Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm để nhận được mức bồi thường cao nhất khi có sự cố xảy ra.
Liên Hệ Chúng Tôi
Đội ngũ Jetbird Express luôn sẵn sàng tư vấn về chính sách bảo hiểm hàng hóa. Mọi thắc mắc về quyền lợi, mức bồi thường hoặc cách mua bảo hiểm, vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
JETBIRD EXPRESS
Địa chỉ: Hẻm 55 Trường Sơn, Phường Tân Sơn Hoà, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0856.77.33.55
Zalo/Whatsapp: 0856.77.33.55
Email: jetbird.express@gmail.com
